この利用規約(以下「本規約」といいます)は、株式会社TCI(以下「当社」といいます)が提供するトラック呼び出し・バース受付システム「ヨビトラ」(以下「本サービス」といいます)の利用条件を定めるものです。契約者は、本規約に同意のうえ本サービスを利用するものとします。
第1条(適用)
- 本規約は、契約者と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
- 当社が本サービス上で掲示する個別規定・注意事項は、本規約の一部を構成します。個別規定が本規約と矛盾する場合は、個別規定が優先します。
第2条(定義)
- 「契約者」とは、本規約に同意し、当社所定の方法で利用登録を行った法人または個人事業主をいいます。
- 「ドライバー」とは、契約者の拠点に入出場するトラック乗務員等、契約者が本サービスに登録した通知先をいいます。
- 「利用料金」とは、当社が別途定める月額料金および従量料金(SMS通知超過分等)をいいます。
第3条(利用登録)
- 利用登録は、登録希望者が本規約に同意し、当社所定の方法により申請し、当社がこれを承認することによって完了します。
- 当社は、次の場合に利用登録を承認しないことがあります。虚偽の事項を届け出た場合、過去に本規約に違反したことがある場合、反社会的勢力等に該当する場合、その他当社が不適当と判断した場合。
第4条(アカウント管理)
- 契約者は、自己の責任においてログイン情報を適切に管理するものとします。
- ログイン情報の第三者への貸与・譲渡はできません。契約者のログイン情報により行われた操作は、契約者による操作とみなします。
第5条(利用料金および支払方法)
- 契約者は、当社が別途定め本サービス上に表示する利用料金を、当社が指定する方法により支払うものとします。
- 無料トライアル期間中は月額料金は発生しません。トライアル終了後、有料プランへ移行しない場合は機能が制限されます。
- 支払済みの利用料金は、法令に定めがある場合または当社の責に帰すべき事由による場合を除き、返金いたしません。
第6条(通知サービスに関する特則)
- LINE・SMS・自動音声電話による通知は、通信事業者・プラットフォーム事業者の状況、電波状況、端末設定等により、遅延または不達となる場合があります。当社は通知の到達を保証するものではありません。
- 契約者は、ドライバーの電話番号・LINEアカウント等を本サービスに登録するにあたり、本人への説明・同意取得等、必要な手続きを自らの責任で行うものとします。
第7条(禁止事項)
契約者は、本サービスの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 当社または第三者の知的財産権、プライバシー、名誉その他の権利・利益を侵害する行為
- 本サービスのサーバー・ネットワークに過度な負荷をかける行為、不正アクセス行為
- 本サービスのリバースエンジニアリング、複製、再販売、貸与
- 営業目的外の大量のSMS送信等、通知機能の濫用
- その他当社が不適切と判断する行為
第8条(本サービスの提供の停止等)
- 当社は、システム保守、障害対応、天災等の不可抗力、その他やむを得ない事由がある場合、契約者に事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができます。
- 当社は、本項に基づく停止・中断により契約者または第三者が被った損害について、当社の責に帰すべき事由がある場合を除き、責任を負いません。
第9条(データの取扱い)
- 契約者が本サービスに登録したデータ(受付記録・荷待ち時間記録等を含みます)の権利は契約者に帰属します。
- 当社は、個人を識別できない統計情報として加工したデータを、サービス改善・新機能開発のために利用できるものとします。
- 解約後のデータは、当社が別途定める期間経過後に削除します。契約者は解約前に必要なデータ(CSV等)を出力するものとします。
第10条(利用制限および登録抹消)
当社は、契約者が本規約に違反した場合、利用料金の支払を遅滞した場合、その他当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合、事前の通知なく、本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、または契約者としての登録を抹消することができます。
第11条(免責事項)
- 当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵がないことを明示的にも黙示的にも保証しません。
- 当社は、本サービスに起因して契約者に生じたあらゆる損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。
- 当社が損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、損害発生月から遡って直近12か月間に契約者が当社に支払った利用料金の総額を上限とします。
第12条(サービス内容の変更・終了)
当社は、契約者への事前の告知をもって、本サービスの内容を変更、追加または廃止することがあります。
第13条(利用規約の変更)
当社は、民法第548条の4の規定に基づき、必要と判断した場合には本規約を変更できるものとします。変更後の規約は、本サービス上に掲示した時点から効力を生じます。重要な変更については、効力発生日の相当期間前までに本サービス上での掲示その他適切な方法で周知します。
第14条(個人情報の取扱い)
当社は、本サービスの利用によって取得する個人情報を、当社プライバシーポリシーに従い適切に取り扱います。
第15条(反社会的勢力の排除)
契約者は、自己およびその役員が反社会的勢力等に該当しないこと、ならびに反社会的勢力等との関係を有しないことを表明し、将来にわたって保証するものとします。
第16条(準拠法・裁判管轄)
- 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
- 本サービスに関して紛争が生じた場合には、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。